Chính sách bảo mật (Privacy Policy)

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN KHÁCH HÀNG

Chào mừng quý khách đến với Rèm Lâm Thanh. Chúng tôi cam kết bảo vệ tuyệt đối quyền riêng tư và thông tin cá nhân của quý khách khi truy cập và mua sắm tại website www.remlamthanh.com. Chính sách bảo mật dưới đây làm rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của bạn.

1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân

Chúng tôi chỉ thu thập các thông tin cá nhân cần thiết khi quý khách đặt hàng hoặc đăng ký tư vấn rèm cửa, bao gồm:

• Họ và tên khách hàng.

• Số điện thoại liên hệ.

• Địa chỉ giao hàng và thi công rèm.

• Email (nếu có).

• Chi tiết đơn hàng (loại rèm, kích thước, màu sắc).

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin thu thập được chỉ được sử dụng cho các mục đích nội bộ sau:

• Xử lý, xác nhận đơn hàng và thực hiện quá trình vận chuyển rèm đến địa chỉ của quý khách.

• Tư vấn, hỗ trợ kỹ thuật, đo đạc và khảo sát rèm cửa theo yêu cầu riêng.

• Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, tri ân khách hàng (nếu được sự đồng ý của khách hàng).

• Giải quyết các khiếu nại, đổi trả hàng hóa khi có sự cố xảy ra.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Dữ liệu cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ an toàn trên hệ thống nội bộ của chúng tôi cho đến khi hoàn thành mục đích cung cấp dịch vụ, hoặc cho đến khi nhận được yêu cầu hủy bỏ trực tiếp từ phía khách hàng thông qua hotline/email của cửa hàng.

4. Cam kết bảo mật và Không chia sẻ thông tin cho bên thứ ba

• Rèm Lâm Thanh cam kết KHÔNG bán, KHÔNG chia sẻ, KHÔNG trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.

• Thông tin của quý khách chỉ được cung cấp cho các đơn vị vận chuyển đối tác (như Viettel Post, GHTK...) trong phạm vi cần thiết để thực hiện việc giao nhận hàng hóa.

• Mọi thông tin giao dịch trực tuyến đều được bảo mật bằng các biện pháp kỹ thuật số để ngăn chặn tối đa việc truy cập trái phép, rò rỉ hoặc mất mát dữ liệu.

5. Quyền lợi của khách hàng đối với thông tin cá nhân

Quý khách có toàn quyền yêu cầu kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc xóa bỏ thông tin cá nhân của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với chúng tôi qua thông tin được cung cấp ở mục bên dưới.

6. Đơn vị thu thập và Quản lý thông tin

• Tên đơn vị: Rèm Lâm Thanh

• Địa chỉ: Km12 Ngọc Hồi, Ngũ Hiệp, Thanh Trì, Hà Nội 11101 hoặc CT2 The Pride, KĐT An Hưng, Hà Đông, Hà Nội 12110.

• Hotline: 0972.193.757- 0971.045.029

• Email: remlamthanh@gmail.com